東都システムサービス株式会社

損害保険および生命保険の募集代理店の当社は、以下の方針に基づき損害保険および生命保険の勧誘を行います。

【 基本方針 】

• 法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
• お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• 生命保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

1. 適切な勧誘

• お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• ①お客様の誤解を招くような表示や説明は行いません。
• ②お客様のご迷惑となる方法・場所・時間帯による勧誘は行いません。
• ③威圧的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為は致しません。
• ④お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻・立替その他特別の利益の提供は行いません。
• ⑤お客様には、告知義務違反があることをまた、この義務に違反した時は、保険契約が 解除される事を説明し、正しい告知が得られるように努めます。
• ⑥適正な勧誘が行われるよう内部管理体制の充実に努めます。

2. 適合性の原則

• ①お客様の加入または、投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
• ②外貨建ての保険・変額年金保険・投資信託のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況に等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

3. 説明義務

保険契約等の加入および投資信託の購入に関わるお客様の判断を左右すると、客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い十分に理解が得られるような措置を講じます。

4. 保険料の授受

お客様から現金をお預かりする場合には、会社の発行する正規の領収書と引換としそれ以外での授受は行いません。

一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接のお振込をお願いする場合があります。

5. 顧客情報の保護

お客様の情報を保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については、厳重な管理を行います。

6. 法令厳守

保険業法・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律・消費者契約法・独占禁止法およびその他の法令を厳守し、適正な勧誘に努めます。

お問い合わせ先

• 募集代理店　東都システムサービス株式会社
• 住所：〒177-0051　練馬区関町北4-2-14 いづやビル2Ｆ
• 電話：0120-337-992（受付時間　平日　9:00～17:30　土日祝日・年末年始は休み）